基于用户体系运营的自动化线索培育

全民营销时代，如何将电商运营中花大价钱引流来的潜在客户线索尽可能多地转化成贡献收入的客户，已经成为成为企业营销部门的首要任务。

线索培育，简单地说，就是在电商运营中和现阶段没有购买产品的客户构建良好关系，并在未来将其发展成为理想客户的过程。我们可以把线索比如为 小树苗，首先需要肥沃的土壤可以栽种树苗，接下来，需要水和阳光，小树苗长出大树。有效的线索培育就像培育树苗一样，把线索培育成真正的付费 客户。

线索培育的目的，在于对电商运营中潜在客户进行市场教育，使他们对你们公司和产品有一定的了解，逐步构建信任，使客户在产生购买产品的想法时 有可能选择你。

线索培育的一个重点是创建一个定时执行的过程，主动触达客户并发送内容，一旦潜在客户访问了企业的网站或浏览的线上内容后，立即与其联系，可 以极大地提高线索转化率。

线索转化成客户需要一个培育的过程，这个在电商运营中过程是发展客户关系并建立相互信任的过程，需要建立正确的互动策略，围绕“在正确的时间 将正确的信息传递给正确的人”这一理念展开。

好的线索培育策略会提高转化为客户的比率。研究发现，与未培育的潜在客户相比，经过培育的线索的销售机会平均增加了20％，并且可以缩短销售周 期、降低每位客户获得的成本，更高的投资回报率。

用实科技的连接型CRM销售管理系统在用户体系和自动化线索培育方面，具备下列功能：

多渠道线索统一管理
聚合扫名片、官网注册、市场推广、销售自拓、API接入等多渠道线索，实现对线索的统一管理。

自定义线索流转规则
自定义线索分配、领取、保有量、重复规则，提升线索流转效率。

线索质量评估
全维度的线索打分能力，评估客户的匹配度、意向度，分类管理线索，确定跟进优先级。

线索渠道评估
线索来源一键打标，洞察不同渠道转化成单效果，助力企业不断优化获客渠道。