社群运营需求

社群运营需求是指运营者在运营社群时遇到的实际问题。在选择社群工具之前，先要明确社群运营需求，这样才能在运营过程中有针对性地解决运营问题。

为什么要做社群？
社群的低成本、高转化是人尽皆知的优点，但实际上社群的最大优势在于“价值延伸”。
普通的客户关系，往往只存在于交易过程中，一旦交易全部完成，关系链就会大幅度弱化，甚至直接断链。
但社群则可以做到和客户保持长久的关系，在这期间你所做的社群运营可以不断挖掘客户价值。

社群必备的五大要素

1、用户需求
社群的成员是真实用户，那么用户的需求是什么，很简单来说用户需求是一般人的需求。人的需求一般有有点，一是情感层面的需求，而是物质层面的收获。

当你能满足这些需求时，那么你就抓住了社群用户的心，对你后期的运营等其他活动都会很顺理成章的顺利进行。
2、企业需求
为什么会有社群的存在，最后还是取决于企业对社群的需求。没有企业在背后的推动，也不会有社群这个东西的存在。 内容是流量的入口，社群是流量的沉淀，商业是流量的变现。

企业需要社群就是为了实现流量变现，而且社群媒体的流量成本低，精准，且始终是自有流量，可重复利用，这些都是企业对社群的需求。

3、有目标
社群中的所有人，必须要有一个共同的目标。在这个目标面前，每个人的活动都是围绕这个目标进行。这也恰恰说明了很多社群为什么做不起来，对于社群来说，持续的“运动”是保证社群生命力的根本要素，没有目标，社群便不可能有任何运动。

4、有核心
所谓核心，即是指社群中必须有领袖，正如团队要有队长，军队要有将军，没有核心，零碎的部件是不会自行运转的。核心所起到的作用就是指引方向，我们加过很多地方类的微信群就会发现，很多这类的群完全就是闲聊群，因为社群没有领袖出来带领、指挥，很快人群就会变成一滩散沙。

5、有阶层
何为阶层，阶层最重要的概念，在于给予每个人地位和角色，并且让他们了解上升通道，使得他们为了在社群中晋升而不断努力为目标做功。当有人成为特权阶层后，他一定会加入到社群的维护中来，成为社群核心的拥护者。

平台方面的引流准备工作

1、自媒体平台
各大社区平台账号建立，微博、头条、贴吧、抖音、快手、小红书等等，疯狂输出内容，疯狂积累粉丝。当然核心点是要研究每个平台的规则，合理利用规则和漏洞涨粉。

2、微信系
微信个人号、微信小程序、微信公众号、微信群这个是必备的先把框架搭建起来。

3、QQ系
个人QQ号、QQ群是两个大利器。很多人觉得QQ这种上古产品已经没啥用了，其实你错了——95后非常的喜欢扎堆QQ，而且玩的还不亦乐乎。

人员方面的安排

1、内容编辑
脑洞大、知识面广、文字功底棒，主要负责内容编辑和内容合作，内容规划等工作。

2、活动策划
脑洞大、数据敏感、知道怎么花钱和挣钱，主要负责营销活动，裂变活动策划和执行。

3、产品经理
熟悉各种第三方开放平台规则，主要负责产品落地，对接运营、技术、UI等。

4、运营经理
脑洞大、懂产品、懂UI、懂内容、懂数据、全都懂，负责用户运营及其它杂活。

社群运营就是一个依赖生态，所有的规则都是大树定好的，所以企业还是分两种：一种就是依靠大树存活的这就是寄生企业；还有一种只是把社群当做一种辅助，自己的目标就是要长成茁壮的大树。