公域至私域运营

某快消品牌集团公域至私域运营

该品牌将目标客户群体瞄准在使用网络最多且对休闲零食需求最大的90后以及00后。
该细分类目下,消费者区域分布占比TOP10中,区域文化差异较大,需建立更接地气的人设。
强交互的社群运营是品牌后运营核心,建立品牌私域运营体系,挖掘品牌价值KOC,让私域成为品牌裂变的“场”。

1、多社群运营,差异化活动的执行与推进,打造群中核心维护成员,定时,定量,进行规范化的内容传播,核心成员维护群秩序,保证群活跃度与群行为习惯养成。
2、公域引流,多渠道同时对接,利用满减优惠券、无门槛优惠券吸引用户添加福利官让用户加入社群中,通过用户标签进行批量更新群,并围绕不同群的定位进行群服务。
3、长效用户社群,互动与营销相结合,做好日常种草与活动收割,KOC裂变社群关注用户内容分发,裂变互动刺激拉新,定期公布裂变数据与奖励政策。